05 Kỹ Năng Kinh Doanh Online Cơ Bản Bạn Nên Biết

 

ky nang kinh doanh online ginee

Ginee Việt Nam sẽ giới thiệu cho các bạn 05 kỹ năng kinh doanh online cơ bản để bạn có thể sẵn sàng tham gia thị trường kinh doanh đầy tiềm năng phát triển này nhé!

Kỹ Năng Quản Trị Website và Fanpage

Kỹ năng quản trị website và fanpage là một trong những kỹ năng kinh doanh online không thể thiếu vì khi kinh doanh online, nhà bán sẽ phải làm việc trên các nền tảng số rất nhiều, vì vậy việc trau dồi kỹ năng quản lý website và fanpage là vô cùng quan trọng. Hãy phát triển kỹ năng này thật tốt để có thể nắm bắt được các chỉ số, tệp khách hàng tiềm năng, các khung giờ hợp lý để tiếp cận khách hàng, quản lý đơn hàng,…

Kỹ Năng Sử Dụng Công Cụ Hỗ Trợ từ Platform Kinh Doanh Online

Bạn phải tận dụng được các công cụ hỗ trợ từ nền tảng bạn đang kinh doanh online để tăng tương tác với khách hàng.

Ví dụ, bạn nên biết thêm về các kỹ năng chạy quảng cáo trên Facebook, Instagram, biết các công cụ trang trí sàn thương mại điện tử trên Lazada, Shopee, chắc chắn là số đơn hàng của bạn sẽ tăng lên vù vù không phanh đó.

Kỹ Năng Mô Tả Sản Phẩm, Dịch Vụ

Theo Salsify, hơn 87% người mua hàng online coi mô tả sản phẩm, dịch vụ là yếu tố quan trọng để họ mua hàng và 76% khách hàng tìm kiếm mô tả sản phẩm đầu tiên khi mua hàng online.

Vì vậy, nhà bán nên đầu tư cho việc viết mô tả sản phẩm, dịch vụ của mình và học cách đăng bài bán hàng online với phần mô tả sản phẩm, dịch vụ chính xác, chuyên nghiệp, hấp dẫn.

Kỹ Năng Tư Vấn, Hỗ Trợ Khách Hàng

Hỗ trợ khách hàng luôn là kỹ năng quan trọng và không thể thiếu bởi đây chính là kỹ năng sẽ giúp bạn có thể bán thêm được nhiều sản phẩm hơn từ những lời tư vấn hay giúp khách hàng cảm thấy thoải mái với những hỗ trợ nhiệt tình khi khách hàng cảm thấy không hài lòng về sản phẩm, dịch vụ của cửa hàng.

Kỹ Năng Xử Lý Tình Huống

Đôi khi bạn sẽ phải gặp những tình huống phức tạp và khó xử hơn so với khi bán hàng trực tiếp tại cửa hàng nhiều, ví dụ như bị nhận review 1 sao mà không hiểu lý do, nhiều bình luận tiêu cực về sản phẩm,… 

Trên đây là 5 kỹ năng cơ bản mà mỗi người kinh doanh online cần phải có khi học bán hàng online. Nếu như thiếu một trong 5 kỹ năng trên, rất có thể bạn sẽ bị thiệt và công việc kinh doanh online của bạn sẽ có thể trụ được lâu dài.
Location: Vietnam

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

03 Loại Phụ Phí Bán Hàng Trên Shopee Người Bán Cần Nắm Rõ

Image
Nhà bán hàng online trên Shopee có phải trả phí không? Câu trả lời là có, nhà bán phải trả những khoản phí nhất định khi tham gia bán hàng trên Shopee. Ginee Việt Nam  sẽ giới thiệu với các bạn 3 loại  phí bán hàng trên Shopee  mà người bán cần nắm rõ để đảm bảo quyền lợi của mình. Hãy cùng tìm hiểu ngay dưới đây nhé! Phụ Phí Bán Hàng Trên Shopee Dưới đây là 3 loại phí mà nhà bán cần biết để có thể làm quen với những loại phí này ngay từ lúc bắt đầu bán: Phí thanh toán Phí cố định Phí dịch vụ Phí Thanh Toán Phí Shopee 2021 hiện nay bao gồm cả phí thanh toán, đây là khoản phí khi đơn hàng của nhà bán giao dịch thành công hoặc có phát sinh yêu cầu hoàn hàng hoàn tiền được nhà bán, Shopee chấp nhận. Phí thanh toán sẽ được trừ trực tiếp trên đơn hàng khi tiền bán hàng được ghi nhận vào số dư tài khoản của nhà bán. Loại phí này được tính trên tổng giá trị của đơn hàng mà người mua thực trả. Ví dụ đơn hàng có giá 100 đồng thì người bán sẽ đưa Shopee 2.2 đồng. Phí Cố Định Đây là khoản phí dàn
Read more

Danh Sách các Kho Hàng của Lazada mà Bạn không nên Bỏ Lỡ

Image
Lazada hiện đang là một trong những sản thương mại điện tử hàng đầu tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, với tư cách là nhà bán hàng, nhiều nhà bán vẫn chưa nắm rõ được kho Lazada nằm ở đâu, các địa chỉ kho hàng Lazada gần nhất để thuận tiện việc gửi hàng cho việc vận chuyển. Trong bài viết này, Ginee sẽ giới thiệu cho các bạn, đặc biệt là những nhà bán hàng online danh sách các kho hàng Lazada nên biết nhé! Giới Thiệu Kho Hàng Lazada Việc biết được các kho hàng Lazada ở đâu không chỉ có lợi cho người bán hàng, mà người mua hàng cũng nhận được rất nhiều lợi ích khi biết địa điểm của các kho Lazada Lợi Ích Người Bán Xác Định được rõ Kho Hàng Lazada Gần Mình Nhất để Tiện Lợi cho Việc Có thể Gửi Hàng Trực Tiếp đến Kho Hàng Lazada, không Cần Chờ Shipper đến Lấy Hàng Khi Biết Địa Chỉ Kho Lex Lazada, Nhà Bán có thể Mang Hàng đến mà không lo Shipper sẽ Đến Lấy Hàng Vận Chuyển nếu Nhà Bán đi Vắng Người Mua Có thể Nhận Hàng tại Kho Lazada nếu đang cần gấp Bên cạnh trụ sở chính và các chi nhánh
Read more

04 Hệ Thống Bán Hàng Online Giúp Nhà Bán "Bùng Nổ" Đơn Hàng

Image
  Ginee Việt Nam sẽ giới thiệu cho các bạn, đặc biệt là các nhà bán đang muốn in đơn hàng đến mỏi tay với 04 hệ thống bán hàng online hiệu quả nhất. Chỉ cần bạn chăm chỉ đầu tư xây dựng hệ thống bán hàng online là bạn đã sẵn sàng để thành công trong việc bán hàng online rồi đó. Hệ Thống Bán Hàng Online Truyền Thống Hệ thống bán hàng online truyền thống là một trong những hệ thống phổ biến và hiệu quả nhất đối với những nhà bán mới bắt đầu gia nhập vào thị trường này. Hãy tập trung nhập hoặc sản xuất những mặt hàng chất lượng cao, sau đó bắt đầu giới thiệu sản phẩm trên các trang bán hàng.  Hệ Thống Cộng Tác Viên Hệ thống bán hàng này đang dần trở nên phổ biến với việc bán hàng online. Các đại lý sẽ lấy hàng từ một công ty chung nào đó và bán hàng để kiếm doanh thu, lợi nhuận. Phương pháp bán hàng này chắc chắn sẽ giúp công ty cung cấp hàng kiếm được rất nhiều tiền, nhưng nếu ở vị trí các đại lý thì còn dựa vào số lượng hàng được bán ra nữa, có thể sẽ ít, có thể sẽ nhiều. Hệ Thống Bán
Read more